Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeines, Geltungsbereich
Fabienne Bill, Bastion-Philipp 9, Main, Deutschland (im folgenden Coach genannt), führt Coachings, Workshops, Seminare und sonstige Verantaltungen in Präsenz- und/ oder Online Form für freiwillig angemeldete Teilnehmer gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im folgenden Kunde genannt) als angenommen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht.
2. Angebote, Preise, Zahlungsbedingungen, Vertragsabschluss
Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten. Die auf der Webseite ausgewiesenen Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer.
Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Preise der Internetseiten.
Für alle Angebote werden die auf der Webseite veröffentlichen und/oder in der Veranstaltungsausschreibung ausgewiesenen Honorare berechnet.
Die Inhalte auf der Internetseite www.quickndirty-workshops.de und www.fabiennebill.com stellen keine Angebote im Rechtssinne dar.
Voraussetzung für das Zustandekommen des Vertrages ist, dass der Kunde das jeweils gewünschte Beratungspaket durch Anklicken des Buttons “Buchen” auswählt. Hierdurch erfolgt die Weiterleitung zu einem Anmeldeformular, in welchem der Kunde die für die Abwicklung des Vertrages erforderlichen Daten eingibt. Die Speicherung der Daten erfolgt nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung für die vereinbarte Vertragsdauer.
Nachdem der Kunde das Anmeldeformular ausgefüllt, die Geltung der AGB anerkannt und den Button “jetzt kostenpflichtig bestellen” angeklickt hat, gibt er ein verbindliches, kostenpflichtiges Vertragsangebot ab. Der Vertrag kommt zustande mit der Annahme des Angebotes durch den Coach mittels einer entsprechenden Bestätigungsmeial.
Dadurch erkennt der Kunde auch diese AGB an.
3. Preise
Es gelten die zur Zeit der Abgabe der verbindlichen Bestellung auf den oben genannten Webseiten, die entsprechend genannten Preise. Diese enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer in der jeweils gültigen Höhe.
Nicht enthalten sind die dem Kunden während der Dauer der Online-Nutzen entstehenden Vergindungspreise. Diese trägt der Kunde selbst.
4. Zahlungsmodalitäten
Coaching-Honorare (auch für Telefon- oder Online Coaching) sind jeweils vor der Sitzung fällig. Buchungen, die über die Webseite angewiesen werden, können über Paypal vorab bezahlt werden. Die Rechnung erhält der Kunde im Anschluss.
Im Falle einer telefonischen Buchung erhält der Kunde eine Rechnung, die im Anschluß, jedoch vor dem Termin, auf das in der Rechnung ausgewiesene Konto überwiesen werden soll.
Anmeldungen zu Veranstaltungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Die Honorare für Workshops (online & live events) werden bei Abschluß über die Webseite sofort fällig. Der Kunde erhält eine Anmeldebestätigung und Rechnung.
Der Coach behält sich vor, zukünftig weitere Zahlungsmöglichkeiten anzubieten.
5. Terminvereinbarung und Anmeldung
Zeit und Ort eines Coachings werden von Coach und Kunde einvernehmlich vereinbart. Dies kann per Email oder der Terminvereinbarungssoftware des Coaches erfolgen.
Zeit und Ort der Veranstaltungen werden vom Coach festgelegt und vom Kunden akzeptiert. Die Anmeldung zu Veranstaltungen erfolgt ausschließlich schriftlich, per E-Mail, oder über das Buchungsformular auf der Webseite.
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Der Kunde verpflichtet sich zu allen vereinbarten Terminen pünktlich zu erscheinen.
6. Lieferung
Die Lieferung von Coaching- und Seminarunterlagen erfolgt per Email oder durch die Webseite. Persönliche Online Coachings (Beratungsgespräche) erfolgen nach Absprache per Telefon oder Skype.
Im Falle der Telefonie wird der Kunde den Coach zum vereinbarten Zeitpunkt anrufen.
7. Absage eines Coaching-Termins, Veranstaltung oder Online Coaching Paketes durch den Kunden
Absage oder Terminverschiebung eines Coaching ist bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin möglich und bis dahin kostenfrei. Danach wird das Honorare für die vereinbarte Zeit zu 50% in Rechnung gestellt. Bei Terminabsage bzw. Terminverschiebung am Tag des Coachings sowie bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.
Die Stornierung einer gebuchten Veranstaltung ist bis drei Wochen vor Beginn kostenfrei möglich. Bei einer späteren Stornierung werden 50% der Veranstaltungsgebühr als Stornokosten berechnet. Bei Nichterscheinen wird die volle Gebühr für die Veranstaltung berechnet.
Die Stornierung eines durch die Webseite gebuchten Online Seminars mit einem festen Startdatum ist bis zwei Wochen vor Beginn des Seminars kostenfrei möglich. Der Kunde erhält die Möglichkeit einer Rückerstattung der Gebühr oder das Umbuchen auf ein späteres online Seminar.
Bei dem Programm “Soulcation” hat der Kunde die Möglichkeit nach vier Wochen von dem Vertrag zurück zu treten und bekommt eine volle Rückerstattung seiner Anmeldegebühr.
8. Absage eines Coaching-Termins bzw. einer Veranstaltung oder online Seminar durch den Coach
Für den Fall, dass der Coach einen Coaching-Termin aus dringlichen Gründen absagen oder verschieben muss, wird der Kunde schnellstmöglich verständigt, um einen Ersatztermin anzubieten. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche bestehen nicht.
Für den Fall, dass die erforderliche Teilnehmerzahl einer Veranstaltung nicht erreicht wird oder eine Veranstaltung aus anderen Gründen abgesagt werden muss, wird der Kunde frühstmöglich informiert und erhält die bereits gezahlte Teilnehmergebühr zurück. Weitere Ansprüche darüber hinaus bestheen nicht.
Online Angebote werden nach der auf der Webseite vorgegebenen Zeit automatisch enden und können nicht vorzeitig gekündigt werden.
9. Widerrufsbelehrung
Für Vertragsabschlüsse via den oben genannten Webseiten, können Kunden ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe in Textform (z.B. Brief, oder Email) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Kunden (bei wiederkehrender Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor der Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 256§ in Verbindung mit §1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß §312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246§EGBGB.
10. Urheberrecht
Angebote, Ausschreibungen, Coaching- und Beratungskonzepte, persönlich erstellte MP3-Dateien, Videos, E-Books, Online-Kurs Unterlagen sowie sonstige Unterlagen sind nicht dem Urheberrecht geschützt.
Alle dem Kunden ausgehändigten oder ihm zugänglich gemachten Unterlagen, Videos, Audios, PDFs, E-Books etc. sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Dem Kunden ist nicht gestattet, die Unterlagen oder Teile daraus zu vervielfältigen und/ oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung - auch auzugsweise - ist untersagt und kann strafrechtlich verfolgt werden.
11. Haftung
Der Coach verpflichtet sich, alle vereinbarten Dienstleistungen nach bestem wissen und Gewissen sorgfältig durchzuführen. Eine Gewährleistung für Erfolg bei der Erbringung der Dienstleistung im Coaching bzw. bei Veranstaltungen gibt es nicht. Eine Haftung wird ausgeschlossen.
Der Kunde bestätigt mit der Terminvereinbarung bzw. Anmeldung zu Veranstaltungen oder Online-Kursen, selbstverantwortlich zu handeln und die Anbieterin von sämtlichen Haftungsansprüchen freizustellen. Der Kunde erkennt an, für seine körperliche und psychische Gesundheit in vollem Maße selbstverantwortlich zu sein und für eventuelle verursachte Schäden selbst aufzukommen.
Die Angebote auf der Webseite stellen keine Heilbehandlung im medizinischen oder therapeutschen Sinn dar, aus der Ansprüche auf Heilung hergeleitet werden können. Es handelt sich vielmehr um eine reine Lebensberatung/ Coaching.
12. Vertraulichkeit
Der Coach verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen beruflichen, betrieblichen und privaten Angelegenheiten des Kunden auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen zu bewahren.
Stand September 2016.